תנאי שימוש ותקנון האתר

השימוש באתר נועד לספק מידע מקצועי, עדכני ואמין בנושאי רפואת נשים, היריון, אמצעי מניעה, גיל המעבר ושירותים רפואיים הניתנים על ידי ד״ר נגה פורת, רופאת נשים מומחית בעלת רישיון מס׳ 1-21155. המידע באתר נועד להרחבת הידע שלך בלבד ואינו מהווה תחליף לייעוץ רפואי אישי, בדיקה גופנית או אבחון רפואי מלא.

 

אופי המידע באתר

המידע המוצג באתר מבוסס על ניסיון קליני מצטבר וידע רפואי מקובל. עם זאת, הוא אינו מהווה הנחיה טיפולית אישית ואינו מחליף הערכה רפואית פרטנית על ידי רופאה. כל החלטה רפואית, לרבות נטילת תרופות, ביצוע בדיקות או שינוי טיפולי, צריכה להתקבל במסגרת פגישה פנים אל פנים עם רופאה מומחית

תיאום תורים

תיאום תורים פיזיים למרפאות מודיעין וראשון לציון יתבצע באמצעות מספרי הטלפון המופיעים בעמוד הראשי של האתר.

תורים דרך הוואטסאפ יתואמו באמצעות המערכת באתר זה. השלמת התיאום מותנית בביצוע תשלום מראש. תיאום תורים אפשרי רק מגיל 18 ומעלה.

​​

מדיניות ביטול מוצר

שירותי הייעוץ המקוונים (תיאום שעת ייעוץ בוואטסאפ) נרכשים מראש ומתווספים באופן מידי ליומן התורים של ד״ר נגה פורת. ניתן לבטל עד 24 שעות לפני הפגישה ולקבל החזר מלא. החל מ-24 שעות ועד מועד התור לא ניתן לקבל  החזר כספי על הביטול.​

ניתן לשקול ביטול במקרים חריגים בלבד, כגון כוח עליון, מצב רפואי המחייב אשפוז או פטירה של בן משפחה מדרגה ראשונה. במקרים אלו יש לצרף אסמכתא מתאימה, והבחינה תיעשה באופן פרטני. האתר שומר לעצמו את הזכות לאשר או לדחות את הבקשה בהתאם לנסיבות.

 

מדיניות אספקת מוצרים

המוצר הנרכש באתר הוא שירות – שעת ייעוץ רפואי בוואטסאפ – והוא מסופק בהתאם לזמינות ביומן. לאחר בחירת מועד פנוי וביצוע התשלום, התור מתווסף ליומן של ד״ר פורת, ובמועד שנקבע תחל פגישת הייעוץ באמצעות שיחת וידאו בוואטסאפ. בקביעת המועד יישלח אישור אוטומטי, והלקוחה מתבקשת לוודא כי הפרטים והזמן שנבחרו נכונים ומתאימים.

​

האתר אינו אחראי לעיכובים העלולים להיגרם בשל תקלות טכנולוגיות, בעיות רשת, זמינות מכשיר הטלפון של הלקוחה, או כל גורם חיצוני שאינו בשליטת המרפאה. במקרה של תקלה טכנית חריגה בעת ביצוע הייעוץ, תיקבע שיחת השלמה בהתאם לשיקול הדעת הרפואי והמקצועי.

 

החזרת מוצרים

מאחר שהמוצר באתר הוא שירות רפואי המוענק בזמן קבוע מראש, לא קיימת אפשרות להחזיר מוצר לאחר אספקתו. במקרה של אירוע כוח עליון, מצב רפואי המחייב אשפוז או פטירה של בן משפחה מדרגה ראשונה, ניתן להגיש בקשת דחייה או שינוי מועד בצירוף מסמכים מתאימים. כל בקשה תיבחן באופן אישי, מתוך רצון לאפשר גמישות במצבים חריגים לצד שמירה על זמני יומן הטיפולים.

​

אחריות המשתמשת

בעת הזנת פרטים באתר יש לוודא כי כל המידע שמסופק מדויק, מלא ושייך למטופלת עצמה. בייעוץ עבור קטינה יש לעדכן מראש בהודעת וואטס אפ עם קביעת התור. הזנת פרטים שגויים עלולה למנוע השלמת תיאום או לגרום לעיכובים בהענקת השירות.

 

הגבלת אחריות

האתר אינו אחראי לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם בעקבות שימוש במידע המופיע בו או בעקבות שימוש בשירותי התיאום המקוונים. אין לראות בתוכן האתר תחליף לייעוץ מקצועי, והוא אינו מהווה התחייבות לתוצאה רפואית כלשהי.

 

שינויים בתקנון

ייתכנו עדכונים ושינויים בתנאי השימוש ובתקנון האתר מעת לעת. מומלץ לעיין בהם בעת שימוש באתר. שימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים אלו.

​

פרטיות ושמירה על סודיות

האתר שומר על פרטיותך ועל סודיות המידע הנמסר במסגרת השימוש בשירותיו. לא יישמר במערכת מידע רפואי אישי מעבר לנדרש לצורך תיאום התור בלבד, ולא מתבצעת אחסנה של מידע רפואי רגיש. הידע שתמסרי במהלך הייעוץ, לרבות פרטים רפואיים או אישיים, יישמר כסוד רפואי ולא יועבר לגורם צד ג ללא הסכמתך המפורשת, למעט אם החוק מחייב אחרת. מדיניות זו נועדה להבטיח סביבת שימוש בטוחה, מכבדת ושומרת פרטיות לכל פונה.

​

לשאלות נוספות או הבהרות ניתן לפנות דרך פרטי ההתקשרות המופיעים באתר.

האתר נועד ללוות אותך בצורה מכבדת, ברורה ומקצועית, ולהבטיח שכל שירות רפואי או אדמיניסטרטיבי יינתן מתוך הקשבה ורפואה מותאמת אישית.